Политика конфиденциальности

Последние изменения в настоящий документ внесены 3 августа 2026 года. 
 

1. Общие положения
1.1. SIA «MC TURAIDA PROPERTY», регистрационный номер 40103548902 (далее — Компания), в рамках своей деятельности осуществляет управление недвижимостью, предоставляет услуги по размещению и связанные с ними услуги, а также осуществляет продажу недвижимого имущества.
 

1.2. Цель настоящей Политики конфиденциальности — предоставить физическому лицу информацию о том, каким образом Компания получает, обрабатывает и защищает персональные данные, а также о целях, объёме и сроках хранения персональных данных.
 

1.3. При обработке персональных данных Компания соблюдает Регламент (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных, отменяющий Директиву 95/46/EC (Общий регламент по защите данных, далее — GDPR/VDAR), Закон о обработке персональных данных физических лиц, а также иные применимые нормативные акты Латвийской Республики в области конфиденциальности и обработки персональных данных.
 

1.4. Настоящая Политика конфиденциальности применяется ко всем физическим лицам, персональные данные которых обрабатываются Компанией, независимо от способа получения персональных данных, включая случаи, когда персональные данные предоставляются Компании через веб-сайт Компании, электронную почту, телефон, лично или посредством иных каналов связи.
 

1.5. Компания обеспечивает защиту персональных данных и их особенно тщательную обработку. Защита персональных данных и обеспечение конфиденциальности физических лиц имеют для Компании существенное значение. Обеспечение защиты конфиденциальности является важным элементом соблюдения ценностей Компании.
 

1.6. Настоящая Политика конфиденциальности применяется в целях обеспечения конфиденциальности и защиты персональных данных в отношении:
1.6.1. физических лиц — клиентов (в том числе потенциальных, бывших и действующих), потенциальных работников, а также третьих лиц, которые в связи с оказанием услуг физическому лицу передают или получают какую-либо информацию (далее — клиенты);
1.6.2. посетителей помещений обслуживания клиентов Компании и иных помещений Компании, включая лиц, в отношении которых осуществляется видеонаблюдение;
1.6.3. посетителей веб-сайтов, поддерживаемых Компанией.
 

1.7. Информация об используемых Компанией файлах cookie, их видах, целях использования, сроках хранения, а также о правовом основании использования файлов cookie содержится в Политике использования файлов cookie, опубликованной на веб-сайте Компании: https://www.turaidaskvartals.lv/ru/cookie-policy.

 

2. Оператор персональных данных и его контактная информация
2.1. Оператором персональных данных является SIA «MC TURAIDA PROPERTY», регистрационный номер 40103548902, юридический адрес: Turaidas iela 19, Jūrmala, LV-2015.
 

2.2. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно связаться с Компанией, направив электронное письмо по адресу info@jurmalahome.com или позвонив по телефону +371 29373829. 
 

3. Цели обработки персональных данных, правовое основание и категории персональных данных
3.1. Компания обрабатывает персональные данные для следующих целей:
3.1.1. Для обеспечения идентификации клиента, связи с клиентом или его уполномоченным представителем, подготовки, заключения и исполнения сделок по аренде и продаже квартир и апартаментов, администрирования платежей, рассмотрения заявлений и запросов, связанных с исполнением сделки, а также подтверждения факта заключения сделки.
Правовое основание: подпункт b) пункта 1 статьи 6 GDPR — заключение и исполнение договора.
Категории персональных данных: В рамках данной цели могут обрабатываться следующие персональные данные: имя, фамилия, персональный код или иной идентификационный номер, имя, фамилия и идентификационные данные уполномоченного представителя, контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты), адрес задекларированного места жительства (для заключения договора аренды/найма), банковские реквизиты, номер договора, дата заключения договора, в случае сделки купли-продажи — сведения о договоре купли-продажи, включая номер и дату договора, а также дату приобретения права собственности, информация о предоставленных услугах, сведения о расчётах (номер счёта, дата, сумма, дата оплаты, размер задолженности), информация о взыскании или возврате задолженности, а также иные данные, необходимые для обеспечения конкретной сделки.
Срок хранения: персональные данные хранятся в течение всего срока действия договора или соответствующей правовой обязанности и после её прекращения — до 5 лет в отношении бухгалтерских документов, до 10 лет для защиты гражданско-правовых требований либо дольше, если это требуется применимыми нормативными актами. 
 

3.1.2. Для рассмотрения жалоб, претензий и споров, защиты законных интересов Компании, а также обеспечения доказательств в возможных судебных разбирательствах или процедурах разрешения споров.
Правовое основание: подпункт f) пункта 1 статьи 6 GDPR — законные интересы оператора.
Законный интерес: обеспечение рассмотрения жалоб, претензий и споров, защита своих прав и законных интересов, а также обеспечение доказательств в возможных судебных разбирательствах и процедурах разрешения споров.
Категории персональных данных: В рамках данной цели могут обрабатываться идентификационные данные, контактная информация, данные переписки и коммуникации, информация, содержащаяся в заявлениях, жалобах и претензиях, данные о сделках и расчётах, а также иная информация и документы, необходимые для рассмотрения жалоб, претензий или споров, защиты законных интересов оператора и обеспечения доказательств в возможных судебных разбирательствах или процедурах разрешения споров.
Срок хранения: персональные данные хранятся до окончательного рассмотрения жалобы, претензии или спора. 

3.1.3. Для обеспечения процесса подбора персонала и защиты законных интересов Компании, насколько они связаны с процессом подбора персонала.
Правовое основание: подпункт b) пункта 1 статьи 6 GDPR — осуществление действий по запросу субъекта данных до установления трудовых отношений; подпункт f) пункта 1 статьи 6 GDPR — законные интересы Компании; а также подпункт a) пункта 1 статьи 6 GDPR, если кандидат дал согласие на хранение своих персональных данных для участия в будущих процедурах подбора персонала.
Законный интерес: обеспечение процесса подбора персонала и защита своих прав в случае возможных споров.
Категории персональных данных: имя, фамилия, контактная информация, сведения об опыте работы, образовании, профессиональной квалификации, навыках и компетенциях, а также иная информация, предоставленная кандидатом, в объёме, необходимом для достижения соответствующей цели.
Срок хранения: персональные данные хранятся до завершения процесса подбора персонала и после этого не более 6 месяцев для обеспечения законных интересов Компании в случае возможных требований или споров. Если кандидат дал согласие на хранение персональных данных для участия в будущих процедурах подбора персонала, персональные данные хранятся в течение срока, указанного в согласии, либо до момента его отзыва. 

3.1.4. Для обеспечения посредством видеонаблюдения безопасности объекта Компании и находящихся на нём лиц, предотвращения или выявления преступлений и иных противоправных действий на территории Компании, а также защиты имущества и законных интересов Компании и третьих лиц.
Правовое основание: подпункт f) пункта 1 статьи 6 GDPR — законные интересы оператора по обеспечению безопасности лиц и имущества, предотвращению и расследованию противоправных действий, а также защите своих прав и законных интересов и прав третьих лиц.
Категории персональных данных: В рамках данной цели могут обрабатываться следующие персональные данные: изображение лица, зафиксированное системой видеонаблюдения, а также данные о местонахождении лица, факте его перемещения и времени нахождения в соответствующей зоне видеонаблюдения.
Срок хранения: персональные данные хранятся не более 30 дней либо, в отдельных случаях, дольше, если это необходимо для защиты законных интересов Компании (например, при расследовании споров или нарушений). 

3.1.5. Для обеспечения контроля доступа транспортных средств на территорию Компании, включая учёт въезда транспортных средств.
Правовое основание: подпункт f) пункта 1 статьи 6 GDPR — законные интересы оператора по обеспечению безопасности территории Компании, имущества и лиц, контролю доступа на территорию Компании, а также, при необходимости, защите своих прав и законных интересов.
Категории персональных данных: В рамках данной цели могут обрабатываться следующие персональные данные: государственный регистрационный номер транспортного средства, изображение транспортного средства (фотография), марка транспортного средства, а также информация о времени въезда и выезда.
Срок хранения: персональные данные хранятся не более 30 дней либо, в отдельных случаях, дольше, если это необходимо для защиты законных интересов Компании (например, при расследовании споров или нарушений). 

3.1.6. Для направления клиенту информационных сообщений, новостей, специальных предложений, информации об услугах, предоставляемых Компанией, а также иной информации, не связанной непосредственно с исполнением заключённого договора.
Правовое основание: подпункт a) пункта 1 статьи 6 GDPR — согласие субъекта данных.
В случае если персональные данные обрабатываются на основании согласия клиента, клиент вправе в любое время отозвать своё согласие, направив заявление об отзыве на адрес электронной почты, указанный в настоящей Политике. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента его отзыва.
Категории персональных данных: В рамках данной цели могут обрабатываться идентификационные данные клиента, контактная информация, данные о коммуникации, информация об услуге, а также иная информация, необходимая для достижения соответствующей цели.
Срок хранения: до момента отзыва согласия. 
 

3.2. Профилирование персональных данных и автоматизированное принятие решений
Компания не осуществляет профилирование персональных данных или автоматизированное принятие индивидуальных решений в понимании статьи 22 GDPR. 
 

4. Источники получения персональных данных
4.1. Компания получает персональные данные преимущественно непосредственно от самого субъекта данных, в том числе:
•    при заключении или исполнении договора; 
•    при подаче заявлений, обращений, запросов или претензий; 
•    при обращении в Компанию посредством электронной почты, телефона или лично; 
•    при предоставлении персональных данных через веб-сайт Компании или иные каналы связи. 
4.2. В отдельных случаях Компания может получать персональные данные от уполномоченных представителей субъекта данных, партнёров по сотрудничеству, поставщиков услуг по взысканию задолженности, государственных и муниципальных учреждений, публичных реестров, а также от иных лиц, если это необходимо для достижения конкретной цели обработки персональных данных и имеет законное основание.
4.3. В рамках видеонаблюдения и контроля доступа транспортных средств персональные данные получают из систем видеонаблюдения и систем контроля доступа, расположенных на территории Компании. 
 

5. Сроки хранения персональных данных
5.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся только в течение срока, необходимого для достижения соответствующей цели обработки персональных данных, выполнения требований применимых нормативных правовых актов или защиты законных интересов Компании.
Сроки хранения персональных данных определяются в соответствии с конкретной целью обработки персональных данных и указаны при соответствующих целях обработки персональных данных в разделе 3 настоящей Политики конфиденциальности. 
 

6. Защита персональных данных и меры безопасности
6.1. Компания защищает персональные данные клиентов, используя возможности современных технологий и принимая во внимание риски для конфиденциальности, связанные с обработкой персональных данных, а также организационные, технические и финансовые ресурсы, разумно доступные Компании.
 

6.2. Для защиты персональных данных Компания применяет соответствующие меры безопасности, включая:
6.2.1. использование межсетевых экранов (firewalls);
6.2.2. шифрование данных при их передаче;
6.2.3. средства предотвращения и обнаружения несанкционированного доступа (intrusion prevention and detection solutions);
6.2.4. иные меры безопасности в соответствии с современным уровнем развития технологий. 
 

7. Передача персональных данных и получатели
7.1. Компания передаёт персональные данные третьим лицам только при наличии законного основания, включая исполнение договора, выполнение требований нормативных правовых актов или защиту законных интересов Компании.
 

7.2. Персональные данные могут передаваться компаниям группы Компании в той мере, в какой это необходимо для обеспечения управления группой, управления рисками, финансового контроля, управления человеческими ресурсами, бухгалтерского учёта, юридических и иных административных функций.
Передача персональных данных осуществляется только при наличии соответствующего правового основания и с соблюдением требований применимых нормативных правовых актов.
 

7.3. Персональные данные могут передаваться:
•    партнёрам Компании и поставщикам услуг, обеспечивающим выполнение функций, связанных с управлением недвижимостью и оказанием иных услуг; 
•    поставщикам ИТ-услуг; 
•    поставщикам услуг по взысканию задолженности. 
Указанные лица обрабатывают персональные данные по поручению Компании и в соответствии с требованиями применимого законодательства.
 

7.4. Персональные данные могут передаваться государственным и муниципальным учреждениям в случаях, предусмотренных нормативными правовыми актами, а также для защиты законных интересов Компании, например, при обращении в суд или иные компетентные органы.
 

7.5. Персональные данные могут также передаваться третьим лицам на основании согласия субъекта данных.
 

7.6. Доступ к персональным данным имеют только те работники Компании, которым такой доступ необходим для выполнения своих должностных обязанностей. 
 

8. Информация о передаче персональных данных в третью страну или международную организацию
8.1. Компания не передаёт персональные данные за пределы Европейского союза или Европейской экономической зоны.
Если в отдельных случаях возникает необходимость передачи персональных данных за пределы Европейского союза или Европейской экономической зоны, Компания обеспечивает, чтобы такая передача осуществлялась в соответствии с требованиями применимого законодательства и чтобы в соответствии с GDPR были применены соответствующие дополнительные меры по защите персональных данных. 
 

9. Права субъекта данных
9.1. Субъект данных имеет право получать информацию об обработке своих персональных данных Компанией.
 

9.2. Субъект данных имеет право на доступ к своим персональным данным (в том числе получать информацию о персональных данных, имеющихся в распоряжении Компании, целях их обработки, источниках получения персональных данных, получателях персональных данных, сроках хранения, а также в случаях, предусмотренных нормативными правовыми актами, получать копию персональных данных).
 

9.3. Субъект данных имеет право требовать исправления неточных или неполных персональных данных.
 

9.4. Субъект данных имеет право требовать ограничения обработки персональных данных.
 

9.5. Субъект данных имеет право возражать против обработки персональных данных, основанной на законных интересах оператора или третьего лица, если существуют причины, связанные с конкретной ситуацией субъекта данных.
 

9.6. Субъект данных имеет право на переносимость данных, если обработка данных основана на согласии или договоре и осуществляется автоматизированным способом.
 

9.7. Субъект данных имеет право в любое время отозвать своё согласие, если обработка персональных данных осуществляется на основании согласия, направив соответствующее сообщение на адрес электронной почты Компании: info@jurmalahome.com.
 

9.8. Субъект данных имеет право требовать удаления персональных данных, если:
•    персональные данные больше не нужны для целей, для которых они обрабатывались; 
•    обработка персональных данных основывалась на согласии, и это согласие было отозвано; 
•    персональные данные обрабатываются незаконно. 
 

9.9. Если Вы хотите подать запрос на реализацию своих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте info@jurmalahome.com или направьте письменный запрос по юридическому адресу: Turaidas iela 19, Jūrmala, LV-2015.
В целях идентификации Компания принимает запросы, поданные в электронной форме и подписанные квалифицированной электронной подписью, а также запросы, поданные на бумажном носителе и подписанные собственноручной подписью субъекта данных.
 

9.10. Компания предоставляет ответ на запрос клиента в течение одного месяца с момента его получения.
При необходимости, с учётом сложности или объёма запроса, данный срок может быть продлён ещё не более чем на два месяца, о чём субъект данных будет уведомлён.
 

9.11. Если субъект данных считает, что его персональные данные обрабатываются с нарушением требований применимого законодательства, он вправе обратиться в надзорный орган — Государственную инспекцию данных (Datu valsts inspekcija), адрес: Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, e-mail: pasts@dvi.gov.lv, телефон: +371 67223131, веб-сайт: www.dvi.gov.lv. 
 

10. Заключительные положения
10.1. Компания вправе периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности.
10.2. Актуальная редакция Политики конфиденциальности доступна по запросу в Компании.